Termos e Condições de Uso

A The Ladies é uma plataforma digital que facilita a aquisição de produtos e serviços de saúde e bem-estar por residentes no Brasil. A empresa atua como intermediária tecnológica, não sendo fabricante dos produtos nem prestadora direta de serviços de saúde.

1. Finalidade da plataforma

Oferecemos assinaturas recorrentes com entregas no intervalo escolhido pelo cliente, compras avulsas e conteúdo informativo de saúde e bem-estar.

2. Elegibilidade

O uso da plataforma é restrito a maiores de 18 anos com plena capacidade legal. O cadastro exige informações verdadeiras e completas: endereço, e-mail, telefone e dados de pagamento.

3. Conta e segurança

As credenciais de acesso são pessoais e intransferíveis. O usuário é responsável pela segurança da sua senha e deve notificar imediatamente qualquer acesso não autorizado. Contas com informações falsas ou suspeitas podem ser suspensas.

4. Assinaturas

O pagamento é realizado via cartão de crédito por parceiros homologados. Upgrades e downgrades de plano entram em vigor no mês seguinte. Valores debitados de assinaturas não são reembolsáveis.

5. Cancelamento de conta

O usuário pode excluir sua conta a qualquer momento. Créditos armazenados serão perdidos e os dados removidos permanentemente.

6. Condutas proibidas

São proibidas: assédio, discriminação, violação de direitos autorais e promoção de atividades ilegais. Contas com essas condutas serão removidas.

7. Limitação de responsabilidade

A responsabilidade máxima da plataforma fica limitada a três meses de mensalidade em casos de falha na intermediação. Disputas sobre produtos devem ser resolvidas diretamente com as empresas parceiras.